Esta Política de Privacidade descreve como o Instituto Global Saúde / Paranaguá (global saúde), associação privada inscrita no CNPJ nº 15.079.522/0001-06, localizada em Paranaguá, PR, coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais dos usuários que utilizam seu site, aplicativo móvel e plataforma de atendimento e agendamento online.
Ao utilizar nossos serviços, você concorda integralmente com esta Política de Privacidade e com o tratamento dos seus dados, conforme as disposições aqui previstas.
Durante o uso da global saúde, podemos coletar as seguintes informações:
Dados cadastrais: nome completo, CPF/CNPJ, e-mail, telefone, endereço e dados da empresa.
Dados de saúde e agendamento: especialidade, procedimentos, horários escolhidos, convênio e informações necessárias para marcar consultas e exames.
Dados de acesso: login, senha (armazenada de forma criptografada) e registros de uso da plataforma.
Dados de pagamento: informações necessárias para emissão de cobranças, como dados bancários ou fiscais.
Dados de comunicação: mensagens, arquivos e informações trocadas por meio dos canais integrados (WhatsApp, Facebook, Instagram, entre outros).
Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, data e hora de acesso e geolocalização (quando autorizado).
Seus dados são utilizados para:
Gerenciar sua conta e fornecer acesso à plataforma global saúde;
Realizar agendamentos de consultas e exames, incluindo confirmações e lembretes;
Realizar suporte técnico e atendimento;
Emitir cobranças, notas fiscais e cumprir obrigações contratuais;
Aperfeiçoar a experiência na plataforma, personalizar funcionalidades e melhorar nossos serviços;
Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais;
Garantir segurança, prevenir fraudes e proteger os direitos da global saúde e dos usuários.
A Global Saúde pode compartilhar seus dados nas seguintes situações:
Parceiros e fornecedores: para processamento de pagamentos, hospedagem, suporte técnico, integrações com redes sociais e serviços essenciais para o funcionamento da plataforma.
Clínicas e profissionais de saúde: para efetivar o agendamento e a prestação do atendimento solicitado.
Órgãos públicos: quando houver obrigação legal, regulatória ou ordem judicial.
Empresas de segurança da informação e prevenção à fraude.
Em nenhuma hipótese seus dados serão vendidos.
Seus dados são armazenados em servidores seguros, com práticas de segurança da informação, criptografia e controle de acesso rigorosos.
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração.
Seus dados pessoais serão armazenados enquanto durar a sua relação com a global saúde e, posteriormente, pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais, fiscais, regulatórias ou para resguardar nossos direitos em eventuais processos judiciais ou administrativos.
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
Acessar seus dados pessoais;
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
Eliminar dados pessoais tratados com base no seu consentimento;
Obter informações sobre compartilhamento de seus dados;
Revogar seu consentimento a qualquer momento.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo fone 4196721633.
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A Global Saúde pode alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão publicadas no site ou na plataforma, com a data de atualização. Recomendamos que você revise este documento periodicamente.
Se tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato:
Fone: 4196721633
Razão Social: Instituto Global Saúde / Paranaguá
CNPJ: 15.079.522/0001-06
Situação Cadastral: Ativa
Natureza Jurídica: Associação Privada
Data de Abertura: 04/11/2011
Localização: Paranaguá, PR